Nissan 全球性导入Adobe Marketing Cloud提供

时间:2020-06-08       来源:

Nissan 全球性导入Adobe Marketing Cloud提供

Adobe今日宣布日产(Nissan)正式导入Adobe数位行销解决方案-Adobe Marketing Cloud,以提供雷诺日产汽车联盟(Renault-Nissan Alliance) 旗下多个品牌一致的企业形象并提供客户整合性使用经验。

日产(Nissan) 在全球20个国家及地区製造生产车辆,并透过各国办公室引入旗下三个知名品牌- Nissan, Infiniti 及 Datsun。该公司的目标为透过数据分析和资产管理,优化成本效益,同时维持品牌形象;日产亦致力于推动市场发展,统一品牌策略,并把行销重点放在当今典型数位使用者的消费过程。过去根据每个地区的不同方针执行其数位行销策略,这样公司无法维持统一的形象,亦无法充分利用全球品牌优势。全球行销部门决定改变数位行销方向,让雷诺日产汽车联盟可以藉由导入一个共享的数位行销平台分享各地的优势。

日产(Nissan)选择Adobe Marketing Cloud,结合与Adobe Digital Publishing 以作为企业出版解决方案。作此决定基于Adobe所提供的方案利用了各个的数位接触点,能为顾客提供最佳的购物体验,同时亦为他们建构方便无缝的旅程。日产(Nissan)在 Adobe Marketing Cloud 中选择了 Adobe Experience Manager、Adobe Analytics、Adobe Target 和Adobe Social。当每一项解决方案推出后,Nissan每个区域的行销人员及创意团队都能够建立一个平台,透过手机、社群及经销商网络等数位管道,依据每个客户需求提供个性化且针对性的沟通,同时可更快、更有效率地运用一致的品牌资产。

谈及这次的执行,日产(Nissan)全球行销策略总经理暨数位长(General Manager and Chief Digital Officer, Global Marketing Strategy Department) DeLu Jackson表示:「对现今的消费者来说,数位管道是一个自然的选择。在日产(Nissan),我们认为有必要改变我们与顾客互动的方式。为完成这个转变,我们选择Adobe作为重要的技术伙伴。Adobe Marketing Cloud客户互动平台所定义的使命,与日产(Nissan)所订下的客户互动目标一致。採用该解决方案,Nissan已经成功地推出了一个新的平台,覆盖三个企业旗下四个品牌的主要成长市场─ 包括南非与印度。我们有信心Adobe Marketing Cloud可透过手机等各种管道,帮助我们在全世界推动品牌与客户体验。」

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